zg999 শর্তাবলী

১. ভূমিকা এবং গ্রহণযোগ্যতা

এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী") এবং zg999 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে যা zg999.org-এ অ্যাক্সেসযোগ্য zg999 ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম, গেম, স্পোর্টসবুক এবং সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবায় আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, তহবিল জমা দিয়ে, বা zg999 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সহ।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে এবং zg999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জুড়ে চলমান ভিত্তিতে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। এটি একটি কঠোর ন্যূনতম বয়স এবং ব্যতিক্রম ছাড়াই প্রয়োগ করা হয়। ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের কোনো ক্ষমতায় প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন বা ব্যবহার করতে নিষেধ করা হয়েছে।
• আপনাকে নিজের পক্ষে কাজ করতে হবে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের এজেন্ট, প্রতিনিধি বা মনোনীত ব্যক্তি হিসেবে নয়।
• নিবন্ধন প্রক্রিয়া চলাকালীন এবং যেকোনো সময় যখন zg999 অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ অনুরোধ করে তখন আপনাকে সম্পূর্ণ, সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনাকে আপনার নিজের অ্যাকাউন্টে বা যেকোনো দায়িত্বশীল গেমিং প্রোগ্রামের মাধ্যমে আপনার নিজের দেওয়া কোনো স্ব-বর্জন আদেশের অধীনে থাকতে হবে না।

zg999 যেকোনো সময় বয়স, পরিচয় এবং ঠিকানার দলিল প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্তোষজনক যাচাইকরণ ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ এবং সমাধানের অপেক্ষায় যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং KYC

প্রতিটি খেলোয়াড় zg999-এ শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা — একই নামে, একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে, একই ডিভাইসে বা একই IP ঠিকানায় হোক — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেখানে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত করা হয়, zg999 সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে এবং যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন আটকাতে পারে।

• আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টে যেমন দেখা যায় সম্পূর্ণ আইনি নাম।
• আপনার নামে নিবন্ধিত একটি বৈধ, সক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করা ইমেইল ঠিকানা এবং একটি কার্যকর মোবাইল ফোন নম্বর।
• জন্ম তারিখ, যা নিশ্চিত করতে হবে যে নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স ২১ বা তার বেশি।
• জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার উদ্দেশ্যে আপনার আইনি নামে একটি বৈধ bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট।

৪. জমা এবং উত্তোলন

zg999 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। zg999 bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank-এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সমর্থন করে। zg999 তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণ করে না।

উত্তোলন অনুরোধ প্রাপ্তির ক্রমে প্রক্রিয়া করা হয়। zg999 যেকোনো বকেয়া KYC যাচাইকরণের সফল সমাপ্তির সাপেক্ষে অনুমোদনের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে।

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। এই সীমার নিচের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।
• যেখানে একজন খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করেনি বা যেখানে zg999-এর অতিরিক্ত জালিয়াতি বা নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনার যুক্তিসঙ্গত কারণ রয়েছে সেখানে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• zg999 যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। এতে আপনার নামে নিবন্ধিত bKash বা Nagad ওয়ালেটের একটি স্ক্রিনশট অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
• যেখানে একটি অ্যাকাউন্টে বোনাস জমা দেওয়া হয়েছে, সেই বোনাস এবং তা থেকে উদ্ভূত যেকোনো জয় উত্তোলনের অনুমতির আগে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে।

৫. বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার

সময়ে সময়ে zg999 যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড অফার এবং অন্যান্য প্রমোশনাল পুরস্কার উপলব্ধ করে। সমস্ত প্রমোশনাল অফার অফারের সময় যোগাযোগ করা নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে, যা উল্লেখ দ্বারা এই শর্তগুলির অংশ গঠন করে।

নির্দিষ্ট অফারের শর্তে অন্যথায় বলা না থাকলে zg999-এর সমস্ত বোনাসে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• বোনাস শুধুমাত্র সেই খেলোয়াড়রা দাবি করতে পারেন যারা অফারে উল্লেখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন। বলা না থাকলে, স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ।
• বাজি ধরার শর্তগুলি অফারে উল্লেখিত সময়কালের মধ্যে সম্পন্ন করতে হবে। যেকোনো অব্যবহৃত বোনাস তহবিল বা ফ্রি স্পিনের জয় এই সময়কালের শেষে মেয়াদ শেষ হবে।
• zg999 যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার করার, প্রমোশনাল অংশগ্রহণ বাতিল করার এবং বোনাস থেকে উদ্ভূত যেকোনো জয় পুনরুদ্ধার করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে এটি নির্ধারণ করে যে খেলোয়াড় মিথ্যা বিবৃতি, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা প্রমোশনাল সিস্টেমের অপব্যবহারের মাধ্যমে বোনাস পেয়েছেন।

৬. খেলোয়াড়ের আচরণ এবং নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

zg999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি আইনসম্মত, সম্মানজনক এবং দায়িত্বশীল পদ্ধতিতে আচরণ করতে সম্মত হন। আপনি প্ল্যাটফর্মটি এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার না করতে সম্মত হন যা বেআইনি, ক্ষতিকর, প্রতারণামূলক বা যা কোনো প্রযোজ্য আইন বা বিধিমালা লঙ্ঘন করে।

zg999 জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং গেম অখণ্ডতা পর্যবেক্ষণ সিস্টেম নিয়োগ করে। যেখানে নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত করা হয় বা সন্দেহ করা হয়, zg999 অবিলম্বে খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে, তদন্ত মুলতুবি রেখে যেকোনো মুলতুবি ব্যালেন্স আটকাতে পারে এবং আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে বিষয়টি জানাতে পারে।

৭. অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং বন্ধ

zg999 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তার একমাত্র বিবেচনায় একজন খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• খেলোয়াড়ের বয়স ২১ বছরের কম পাওয়া গেছে বা নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান করেছেন।
• খেলোয়াড় এই শর্তগুলির যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করেছেন, নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হওয়া বা ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সহ।
• খেলোয়াড় একটি স্ব-বর্জন অনুরোধ জমা দিয়েছেন, এই ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বর্জনের মেয়াদ জুড়ে প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ থাকবে।
• zg999 কোনো আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ, আদালতের আদেশ বা যেকোনো প্রাসঙ্গিক এখতিয়ারে প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক নির্দেশ দ্বারা তা করতে বাধ্য।

৮. গেমের নিয়ম এবং প্রযুক্তিগত বিষয়

zg999-এ উপলব্ধ প্রতিটি গেম সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর প্রকাশিত নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয়। ইন-গেম প্রদর্শিত নিয়ম এবং প্রদানকারীর প্রকাশিত নিয়মের মধ্যে কোনো অসঙ্গতির ক্ষেত্রে, প্রদানকারীর প্রকাশিত নিয়ম প্রাধান্য পাবে।

একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে যা একটি গেম রাউন্ড বাধাগ্রস্ত করে — প্ল্যাটফর্ম আউটেজ, খেলোয়াড়ের ডিভাইসের সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা সফটওয়্যার ত্রুটি সহ — যেকোনো অসম্পূর্ণ রাউন্ডের ফলাফল সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর ত্রুটি নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

৯. মেধা সম্পত্তি

zg999 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — ব্র্যান্ড নাম, লোগো, ওয়েবসাইট ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং ডেটা সংকলন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — zg999 বা এর লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া zg999 প্ল্যাটফর্ম বা এর বিষয়বস্তুর যেকোনো অংশ কপি, পুনরুত্পাদন, বিতরণ বা প্রকাশ করা।
• অনুমোদন ছাড়া কোনো বাণিজ্যিক বা প্রমোশনাল প্রেক্ষাপটে zg999 ব্র্যান্ড নাম, লোগো বা কোনো সম্পর্কিত ট্রেড মার্ক ব্যবহার করা।
• zg999 প্ল্যাটফর্মের অংশ গঠনকারী যেকোনো সফটওয়্যারের সোর্স কোড রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার, ডিকম্পাইল বা বের করার চেষ্টা করা।
• স্পষ্ট লিখিত অনুমোদন ছাড়া zg999-এর যেকোনো মেধা সম্পত্তির উপর ভিত্তি করে ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করা।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্ব ারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণ পর্যন্ত, zg999 দায়বদ্ধ থাকবে না: (ক) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বা তার সাথে সম্পর্কিত মুনাফা, রাজস্ব, ডেটা, সুনাম বা সুযোগের যেকোনো ক্ষতি; (খ) যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা পরিণামগত ক্ষতি; (গ) অডস, পরিসংখ্যান বা প্রমোশনাল উপকরণ সহ প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত তথ্যের উপর নির্ভরতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতি।

এই শর্তগুলির কোনো কিছুই zg999-এর অবহেলার কারণে মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাতের জন্য, বা জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক মিথ্যা বিবৃতির জন্য, বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাদ দেওয়া বা সীমাবদ্ধ করা যায় না এমন অন্য কোনো দায়বদ্ধতার জন্য zg999-এর দায়বদ্ধতা বাদ বা সীমাবদ্ধ করবে না।

১১. দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা

zg999 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্ম সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জমা সীমা সরঞ্জাম, সেশন টাইম রিমাইন্ডার, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জন বিকল্পে অ্যাক্সেস প্রদান করে। খেলোয়াড়দের দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করা হচ্ছে এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে যদি তারা মনে করেন যে তাদের গেমিং কার্যকলাপ পরিচালনা করা কঠিন হয়ে উঠছে।

• zg999 কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। যদি zg999 শনাক্ত করে বা সন্দেহ করে যে একজন খেলোয়াড়ের বয়স ২১ বছরের কম, অ্যাকাউন্ট বয়স যাচাইকরণ মুলতুবি রেখে অবিলম্বে স্থগিত করা হবে।
• এই শর্তগুলির পরিবর্তন
• zg999 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্য, zg999 ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিসের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার চেষ্টা করবে।

১৩. প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ

এই শর্তগুলি, এবং এগুলি বা তাদের বিষয়বস্তু বা গঠন থেকে উদ্ভূত বা তার সাথে সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ বা দাবি, প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে।

zg999 খেলোয়াড়দের অভিযোগ দ্রুত এবং ন্যায্যভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। zg999 ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগ স্বীকার করবে এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ প্রতিক্রিয়া প্রদানের লক্ষ্য রাখবে।

১৪. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা zg999 গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, যা উল্লেখ দ্বারা এই শর্তগুলির অংশ গঠন করে। এই শর্তগুলি গ্রহণ করে আপনি গোপনীয়তা নীতিও গ্রহণ করেন। zg999 অ্যাকাউন্ট প্রশাসন, KYC যাচাইকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলার উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে।

১৫. বিচ্ছিন্নতা এবং সম্পূর্ণ চুক্তি

যদি এই শর্তগুলির কোনো বিধান একটি উপযুক্ত এখতিয়ারের আদালত দ্বারা অবৈধ, বেআইনি বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে মনে করা হয়, সেই বিধানটি অবশিষ্ট শর্তগুলি থেকে আলাদা করা হবে, যা সম্পূর্ণ শক্তি এবং প্রভাবে অব্যাহত থাকবে।

এই শর্তগুলি, গোপনীয়তা নীতি এবং যেকোনো প্রযোজ্য প্রমোশন-নির্দিষ্ট শর্ত সহ, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের বিষয়ে আপনার এবং zg999-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং একই বিষয়বস্তু সম্পর্কিত সমস্ত পূর্ববর্তী বোঝাপড়া, উপস্থাপনা, ওয়ারেন্টি এবং চুক্তি প্রতিস্থাপন করে।

১৬. যোগাযোগের তথ্য

আপনার যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, অভিযোগ করতে চান, বা কোনো কারণে zg999 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে চান, আপনি আমাদের [email protected]এ পৌঁছাতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ এবং যত দ্রুত সম্ভব সমস্ত অনুসন্ধানে সাড়া দেবে।